Privatumo strategija

KAM BALDAI PRIVATUMO POLITIKA

Paskutinio atnaujinimo data: 2026 09 29

1. Bendrosios nuostatos

Ši privatumo politika (toliau – Privatumo politika) nustato, kaip KAM BALDAI renka, naudoja, saugo ir tvarko asmens duomenis, kai lankotės internetinėje parduotuvėje, įsigyjate prekes, susisiekiate su mumis ar naudojatės kitomis mūsų teikiamomis paslaugomis.

Jūsų asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 (Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu, toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos teisės aktais ir kitais taikomais duomenų apsaugos reikalavimais.

Mes įsipareigojame gerbti Jūsų privatumą ir užtikrinti, kad asmens duomenys būtų tvarkomi teisėtai, sąžiningai, skaidriai ir tik aiškiai apibrėžtais tikslais.

2. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytojas:

• Pavadinimas: MB Printvelas
• Įmonės kodas: 307164471
• PVM kodas: LT100020807010
• Adresas: Tilto g. 5, Tauragė
• El. paštas: info@kambaldai.lt
• Interneto svetainė: www.kambaldai.lt

Kilus klausimų dėl asmens duomenų tvarkymo, galite kreiptis nurodytu el. pašto adresu.

3. Kokius asmens duomenis renkame?

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės mūsų internetine parduotuve, galime rinkti šiuos duomenis:

3.1. Pirkimo ir užsakymo duomenys:

• vardas ir pavardė;
• pristatymo adresas;
• el. pašto adresas;
• telefono numeris;
• užsakytų prekių informacija;
• užsakymo, mokėjimo ir pristatymo duomenys;
• sąskaitų faktūrų duomenys.

3.2. Bendravimo duomenys:

• Jūsų vardas ir kontaktiniai duomenys;
• susirašinėjimo su mumis turinys;
• informacija, pateikta kreipiantis dėl prekių, užsakymų, grąžinimų ar garantinio aptarnavimo.

3.3. Internetinės parduotuvės naudojimo duomenys:

• IP adresas;
• naršyklės ir įrenginio informacija;
• apsilankymo svetainėje laikas ir trukmė;
• informacija apie svetainės naudojimą ir slapukus.

Šie duomenys renkami tik tiek, kiek būtina atitinkamiems tikslams pasiekti ir laikantis taikomų teisės aktų reikalavimų.

4. Kokiais tikslais tvarkome Jūsų duomenis?

Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:

4.1. Užsakymų administravimas ir sutarčių vykdymas

Duomenys naudojami užsakymams priimti, apmokėjimams administruoti, prekėms užsakyti iš tiekėjų, pristatymui organizuoti ir informacijai apie užsakymo būseną pateikti.

4.2. Prekių pristatymas

Kadangi prekės gali būti siunčiamos tiesiai iš mūsų tiekėjų ar logistikos partnerių galutiniam pirkėjui, pristatymui būtini duomenys gali būti perduodami atitinkamiems partneriams.

4.3. Klientų aptarnavimas

Duomenys naudojami atsakant į Jūsų klausimus, nagrinėjant skundus, prašymus, prekių grąžinimo ir garantinio aptarnavimo atvejus.

4.4. Teisinių įsipareigojimų vykdymas

Duomenys tvarkomi siekiant vykdyti apskaitos, mokesčių, vartotojų teisių apsaugos ir kitus teisės aktuose nustatytus įsipareigojimus.

4.5. Tiesioginė rinkodara

Jeigu esate davę sutikimą, Jūsų el. pašto adresas gali būti naudojamas naujienlaiškiams, pasiūlymams ir informacijai apie naujienas siųsti.

Sutikimą galite bet kada atšaukti paspaudę atsisakymo nuorodą naujienlaiškyje arba susisiekę su mumis el. paštu info@kambaldai.lt.

4.6. Svetainės veikimo ir saugumo užtikrinimas

Duomenys gali būti naudojami internetinės parduotuvės veikimui palaikyti, techninėms problemoms nustatyti, saugumui užtikrinti ir svetainės naudojimo statistikai analizuoti, kai tam yra tinkamas teisinis pagrindas.

4.7. Reklamos, rinkodaros ir jos efektyvumo vertinimas

Siekdami pateikti Jums aktualius pasiūlymus, vykdyti reklamos kampanijas ir vertinti jų efektyvumą, naudojame skaitmeninės rinkodaros įrankius, įskaitant „Meta Pixel“ ir „Google Ads“ technologijas.

Šios technologijos gali rinkti informaciją apie Jūsų apsilankymą internetinėje parduotuvėje, peržiūrėtus produktus, atliktus veiksmus svetainėje, įrenginio bei naršyklės informaciją ir kitus su svetainės naudojimu susijusius duomenis.

Surinkta informacija naudojama:

• reklamos kampanijų efektyvumui analizuoti;
• aktualiems ir individualizuotiems reklamos pasiūlymams pateikti;
• pakartotinei rinkodarai (angl. remarketing) vykdyti;
• svetainės lankomumui ir klientų elgsenai analizuoti;
• reklamos auditorijoms formuoti ir kampanijoms optimizuoti.

Šie duomenys tvarkomi tik gavus Jūsų sutikimą, kai toks sutikimas yra būtinas pagal galiojančius teisės aktus. Savo sutikimą galite bet kada atšaukti arba pakeisti slapukų nustatymuose.

5. Asmens duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai

Jūsų duomenis tvarkome remdamiesi vienu ar keliais BDAR nustatytais teisiniais pagrindais:

• Sutarties vykdymas – kai duomenys būtini užsakymui įvykdyti, prekei pristatyti ar klientui aptarnauti.
• Teisinė prievolė – kai duomenis privalome tvarkyti pagal apskaitos, mokesčių ar kitus teisės aktus.
• Sutikimas – kai duomenys naudojami naujienlaiškiams ar nebūtiniems slapukams, kuriems reikalingas Jūsų sutikimas.
• Teisėtas interesas – kai duomenų tvarkymas būtinas teisėtiems mūsų interesams, pavyzdžiui, svetainės saugumui ar teisinių reikalavimų gynimui, užtikrinti, nepažeidžiant Jūsų teisių ir laisvių.

6. Kam galime perduoti Jūsų asmens duomenis?

Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami tretiesiems asmenims tik tiek, kiek būtina užsakymams vykdyti, mokėjimams administruoti, prekėms pristatyti ir mūsų teisiniams įsipareigojimams vykdyti.

6.1. Mokėjimo paslaugų teikėjams

Priklausomai nuo Jūsų pasirinkto atsiskaitymo būdo, mokėjimo duomenys gali būti tvarkomi šių paslaugų teikėjų:

• „Shopify Payments“ – kai už prekes atsiskaitote per internetinėje parduotuvėje integruotą mokėjimų surinkimo sistemą. Mokėjimo operacijoms atlikti gali būti tvarkomi Jūsų kontaktiniai, užsakymo ir mokėjimo duomenys.
• Bankai – kai už prekes atsiskaitote tiesioginiu bankiniu pavedimu į KAM BALDAI banko sąskaitą. Mokėjimo duomenys tvarkomi siekiant patvirtinti gautą mokėjimą ir įvykdyti užsakymą.
• AS „Inbank“ filialas (įmonės kodas 305340173) – kai pasirenkate pirkimą išsimokėtinai (lizingu). Jūsų duomenys perduodami finansavimo paslaugai suteikti, finansavimo galimybei įvertinti, sutarčiai sudaryti ir mokėjimams administruoti. Išsamesnė informacija apie asmens duomenų tvarkymą pateikiama „Inbank“ privatumo politikoje: https://inbank.lt/privatumas.

6.2. Prekių tiekėjams ir logistikos partneriams

Kadangi prekės gali būti siunčiamos tiesiai iš mūsų tiekėjų ar logistikos partnerių galutiniam pirkėjui, šiems partneriams gali būti perduodami Jūsų vardas, pavardė, telefono numeris, pristatymo adresas ir kita informacija, būtina užsakymui paruošti bei pristatyti.

6.3. Kitiems paslaugų teikėjams

Duomenys taip pat gali būti perduodami:

• apskaitos paslaugų teikėjams;
• internetinės parduotuvės platformos „Shopify“ paslaugų teikėjams;
• IT ir svetainės priežiūros paslaugų teikėjams;
• valstybės institucijoms, kai duomenų perdavimą numato teisės aktai.

Paslaugų teikėjams perduodami tik tie duomenys, kurie būtini jų funkcijoms atlikti.

Kai duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, toks perdavimas vykdomas laikantis BDAR nustatytų reikalavimų ir taikant atitinkamas duomenų apsaugos priemones.

6.4. Reklamos ir analitikos paslaugų teikėjams

Siekdami vykdyti reklamos kampanijas, analizuoti jų rezultatus ir pateikti aktualius pasiūlymus, galime naudotis šių paslaugų teikėjų įrankiais:

• „Meta Platforms Ireland Limited“ – „Facebook“ ir „Instagram“ reklamos bei „Meta Pixel“ įrankiai, skirti svetainės lankytojų veiksmams analizuoti, reklamos efektyvumui vertinti ir pakartotinei rinkodarai vykdyti.
• „Google Ireland Limited“ – „Google Ads“ reklamos ir konversijų stebėjimo įrankiai, skirti reklamos efektyvumui matuoti, auditorijoms formuoti ir reklamos kampanijoms optimizuoti.

Naudojantis šiomis technologijomis, paslaugų teikėjams gali būti perduodami slapukų identifikatoriai, IP adresas, įrenginio ir naršyklės informacija bei duomenys apie veiksmus internetinėje parduotuvėje.

Duomenys perduodami ir tvarkomi laikantis galiojančių duomenų apsaugos teisės aktų reikalavimų. Kai reikalinga, duomenų perdavimas vykdomas tik gavus Jūsų sutikimą ir taikant atitinkamas duomenų apsaugos priemones.

7. Kiek laiko saugome Jūsų duomenis?

Asmens duomenys saugomi ne ilgiau, nei būtina tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti, pasiekti, išskyrus atvejus, kai ilgesnis saugojimas privalomas pagal teisės aktus.

Orientaciniai saugojimo terminai:

• Užsakymų ir apskaitos dokumentai – teisės aktuose nustatytą laikotarpį.
• Klientų užklausos ir susirašinėjimas – tiek, kiek būtina užklausai išnagrinėti ir galimiems reikalavimams išspręsti.
• Garantinių ir prekių kokybės klausimų duomenys – tiek, kiek būtina teisinių įsipareigojimų vykdymui ir galimiems ginčams spręsti.
• Naujienlaiškių duomenys – iki sutikimo atšaukimo arba naujienlaiškių siuntimo nutraukimo.
• Slapukų duomenys – pagal konkretaus slapuko galiojimo laikotarpį ir Jūsų pasirinkimus.

Pasibaigus saugojimo terminui, duomenys saugiai ištrinami arba anonimizuojami, išskyrus atvejus, kai jų saugojimas privalomas pagal teisės aktus.

8. Jūsų teisės

Pagal BDAR Jūs turite teisę:

1. Gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą.
2. Susipažinti su tvarkomais savo asmens duomenimis.
3. Reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis.
4. Tam tikrais atvejais reikalauti ištrinti savo asmens duomenis.
5. Tam tikrais atvejais apriboti asmens duomenų tvarkymą.
6. Nesutikti su duomenų tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtu interesu.
7. Pasinaudoti teise į duomenų perkeliamumą, kai taikomos BDAR sąlygos.
8. Bet kada atšaukti duotą sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu.
9. Pateikti skundą priežiūros institucijai.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, galite kreiptis el. paštu info@kambaldai.lt. Į prašymus atsakysime teisės aktuose nustatytais terminais. Tam tikrais atvejais galime paprašyti papildomos informacijos Jūsų tapatybei patvirtinti.

Atkreipiame dėmesį, kad teisė reikalauti ištrinti duomenis nėra absoliuti – tam tikrais atvejais galime privalėti juos saugoti dėl teisinių įsipareigojimų.

9. Slapukai

Mūsų internetinėje parduotuvėje naudojami slapukai (angl. cookies) ir panašios technologijos, kurios padeda užtikrinti svetainės veikimą, pagerinti naršymo patirtį ir, gavus Jūsų sutikimą, analizuoti svetainės naudojimą ar pateikti aktualią reklamą.

Slapukai gali būti:

• Būtinieji – reikalingi pagrindinėms svetainės funkcijoms, pirkinių krepšeliui ir saugumui užtikrinti.
• Analitiniai – padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine.
• Rinkodaros – naudojami reklamos efektyvumui vertinti ir aktualiems pasiūlymams pateikti.

Nebūtinieji slapukai naudojami tik gavus Jūsų sutikimą. Savo pasirinkimus galite bet kada pakeisti slapukų nustatymuose.

Išsami informacija apie konkrečius slapukus, jų paskirtį ir galiojimo laiką pateikiama slapukų nustatymų lange arba atskiroje slapukų politikoje.

10. Duomenų saugumas

Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones, siekdami apsaugoti Jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo, atskleidimo ar kitokio neteisėto tvarkymo.

Prieiga prie asmens duomenų suteikiama tik tiems asmenims ir paslaugų teikėjams, kuriems ji būtina jų funkcijoms atlikti.

11. Privatumo politikos pakeitimai

Pasiliekame teisę atnaujinti šią Privatumo politiką, kai keičiasi mūsų veikla, naudojamos technologijos ar taikomi teisės aktai.

Naujausia Privatumo politikos versija visada skelbiama internetinėje parduotuvėje www.kambaldai.lt, nurodant jos atnaujinimo datą.

12. Skundai ir kontaktai

Jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi pažeidžiant teisės aktų reikalavimus, pirmiausia kviečiame susisiekti su mumis el. paštu info@kambaldai.lt.

Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai:

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI)
Adresas: L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius
El. paštas: ada@ada.lt
Svetainė: https://vdai.lrv.lt/